Gestion des objets et portail d'intervention
Consignes dans des classeurs, contacts d'urgence dans des chats, services sur papier – le portail regroupe tout. Chaque objet a ses données et ses consignes, la direction attribue le personnel, et les informations sensibles ne sont visibles que par les personnes autorisées.
- Adapté à votre entreprise
- Smartphone, tablette et PC
Le défi
Les entreprises de sécurité gèrent de nombreux objets aux exigences différentes : consignes propres, contacts d'urgence propres, personnel changeant et interventions 24 heures sur 24. Les informations sont dispersées entre classeurs, e-mails et chats.
Notre solution
Un portail central avec une attribution claire : elle détermine quels objets une personne voit, où elle peut pointer ses services et pour quels objets elle signale des incidents.
Les fonctions en bref
Pointeuse de service
Démarrer et terminer le service avec le type d'intervention – même après minuit.
Objets avec niveau de sécurité
Tous les objets avec mandant, lieu et niveau de sécurité signalé en couleur.
Consignes d'intervention
Données de base, consignes et contact d'urgence par objet, clairement sur une seule page.
Attribuer le personnel
La direction attribue les collaborateurs aux objets. Seules les personnes attribuées voient l'objet.
Signaler les incidents
Saisir moment, catégorie, gravité et description et suivre le statut.
Rôles et droits
Personnel, direction des interventions et administration avec des droits clairement séparés.
Comment ça marche
- 1
Saisir l'objet
Enregistrer données de base, niveau de sécurité et consignes d'intervention.
- 2
Attribuer le personnel
Définir qui intervient sur quel objet.
- 3
Pointer le service
Le personnel démarre et termine son service sur smartphone.
- 4
Signaler les incidents
Saisir les événements sur place, la direction les traite jusqu'à leur clôture.
Aperçu de la solution
Voici à quoi la solution peut ressembler chez vous. Les noms et les chiffres sont des exemples – couleurs, logo et contenus sont adaptés à votre entreprise.
Image 1 sur 5
Intervention
La pointeuse de service avec le temps du mois et les incidents ouverts.
Vos avantages
- Toutes les informations sur les objets au même endroit
- Données sensibles réservées aux personnes autorisées
- Preuve complète des temps d'intervention
- Incidents documentés et suivis avec soin
- Fonctionne aussi la nuit et en déplacement sur smartphone
Sécurité et protection des données
Accès selon l'attribution
Seules les personnes attribuées voient un objet et ses consignes.
Droits dans la base de données
Les règles s'appliquent directement dans la base de données, pas seulement dans l'interface.
Traçable
Services et incidents sont enregistrés avec la personne et le moment.
Va bien avec
Cette solution convient-elle à votre entreprise ?
Nous vous présentons volontiers la solution en personne et discutons de vos besoins – sans engagement et sans jargon.