Prise de rendez-vous en ligne
Fini les appels à répétition : vos clients choisissent sur votre site un créneau libre pour une visite, une discussion d'offre ou un conseil et indiquent aussitôt l'adresse, la surface et les prestations souhaitées. Vous confirmez en un clic ou proposez un autre horaire.
- Adapté à votre entreprise
- Smartphone, tablette et PC
Le défi
Avant chaque offre, il faut visiter l'objet. Les rendez-vous se fixent par téléphone et e-mail, des informations importantes manquent et les visites sont reportées plusieurs fois.
Notre solution
Une page de réservation sur votre site n'affiche que les créneaux réellement libres. Chaque demande vous parvient complète, est attribuée automatiquement à la bonne personne et confirmée en un clic.
Les fonctions en bref
Page de réservation pour votre site
Choisir le type de rendez-vous, cliquer sur un jour et une heure libres – simple sur tous les appareils.
Uniquement des créneaux libres
Horaires hebdomadaires, vacances et rendez-vous existants sont pris en compte en continu. Les doubles réservations sont exclues.
Données de l'objet incluses
Adresse, type d'objet, surface et prestations souhaitées – la visite est parfaitement préparée.
Répartition équitable dans l'équipe
Si plusieurs personnes sont libres, la demande va à celle qui a le moins de rendez-vous ce jour-là.
Confirmer ou replanifier
Confirmer, refuser ou proposer un autre horaire. Le client répond via un lien personnel.
E-mails avec entrée d'agenda
Messages automatiques à toutes les personnes concernées, la confirmation avec fichier d'agenda pour Outlook et autres.
Comment ça marche
- 1
Choisir un créneau
Le client choisit le type de rendez-vous et un créneau libre.
- 2
Donner les informations
Saisir l'adresse de l'objet, la surface et les prestations souhaitées.
- 3
Examiner la demande
Vous recevez toutes les informations par e-mail et dans le portail.
- 4
Confirmer
Confirmation ou contre-proposition, entrée d'agenda comprise.
Aperçu de la solution
Voici à quoi la solution peut ressembler chez vous. Les noms et les chiffres sont des exemples – couleurs, logo et contenus sont adaptés à votre entreprise.
Image 1 sur 10
Type de rendez-vous et créneau
Le client choisit le type de rendez-vous et un créneau libre.
Vos avantages
- Moins d'appels et d'e-mails
- Des informations complètes avant chaque visite
- Vos clients réservent à toute heure
- Des rendez-vous bien répartis dans l'équipe
- Avis pour les pannes urgentes avec votre numéro de téléphone
Sécurité et protection des données
Protection contre les abus
Protection anti-spam et limite de demandes par personne intégrées.
Liens personnels
Seule la personne qui a fait la demande peut voir son rendez-vous et y répondre.
Avec consentement
Les données ne sont enregistrées que pour fixer le rendez-vous, avec l'accord du client.
Va bien avec
Cette solution convient-elle à votre entreprise ?
Nous vous présentons volontiers la solution en personne et discutons de vos besoins – sans engagement et sans jargon.